Notice: Undefined variable: heding_title in /home/sonatamo/sonatamobel.ua/www/catalog/view/theme/sonatamobel/template/information/information.tpl on line 18

Доставка и оплата


Оплата товара.

Оплатить товары торговой марки Sonata Mobel осуществляется удобным для вас способом:

- наличный расчет; - оплата банковской картой;

- безналичный расчет (оплата по реквизитам согласно счет-фактуре);

- покупка в кредит (условия кредита вы можете узнать в любом банке).

Доставка мебели.

Вы можете выбрать наиболее удобный для вас вариант доставки или самовывоза мебели:

- служба курьерской доставки Sonata Mobel* (стоимость услуги включает в себя подъем на этаж и сборку мебели);

- самовывоз товара (ТЦ «Ваш Дом», г. Киев, ул. Беломорская, 2);

- НоваяПочта;

- Деливери;

- Интайм;

- Ночной Эксперсс;

Мы предлагаем опцию ответственного хранения приобретенных товаров (до 2-х месяцев на складе Sonata Mobel бесплатно при 100% оплате товара).

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества.

Возврат и обмен товара регулируется Статьей 9 закона «Права потребителя при покупке товара надлежащего качества», Закона Украины "О защите прав потребителей": - потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого была оформлена покупка, если товар не соответствует его требованиям к форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению. Покупатель может обменять товар надлежащего качества в течение 14-ти дней с момента покупки, не считая дня покупки, – если более длительный срок не оговорен продавцом. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не был в эксплуатации, и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ (чек), который выдается вместе с товаром; - обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданный потребителю вместе с проданным указанным товаром; - потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Если вы обнаружили недостаток в товаре, необходимо позвонить по телефону указанному на сайте или обратиться с заявлением в магазин Sonata Mobel предоставив товарный чек и сопутствующие документы на товар. Важно знать: - внешний вид товара и комплектность заказа должны быть проверены получателем в момент доставки; - при получении вы ставите свою подпись на накладной, что подтверждает передачу товара надлежащего качества и в полной комплектации; - после получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Внимание: Во всех случаях возврата либо обмена товара покупатель оплачивает транспортные расходы, гарантия распространяется только на товар и не включает в себя в себя услуги по доставке.

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.

Возврат денежных средств регулируется Статьей 9 закона «Права потребителя при покупке товара надлежащего качества», Закона Украины "О защите прав потребителей": - при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования